Comme beaucoup de collectivités vous souhaitez :

Renforcer le suivi des échanges administration/administrés et favoriser l’inclusion numérique

Industrialiser le pilotage de vos activités tout en facilitant le travail des agents

Cela passe bien souvent par la modernisation des services de votre collectivité au travers de la mise en œuvre ou la refonte d’une solution de Gestion de la relation usagers.

Quels en sont les enjeux, les apports et quels sont les points d’attention dans ce type de projet ?

Eric Bocquel Directeur des systèmes d’information et du numérique à la mairie de Vitry-sur-Seine nous apporte son témoignage lors d’une table ronde le 17 juin prochain à 11H (webinar) organisée par le Cabinet Noveane expert du Pilotage de vos Transformations et la société QUADRA INFORMATIQUE, intégrateur de la solution CAPDEMAT